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携号转网将至,上海移动却掉链子,网友:没有补偿吗?

来源:未知    访问次数为: 次    时间:2019-06-04 13:27    字体大小:

有人提出过这样一个问题,如果在夜晚给一座城市关掉所有电,不出10分钟,就会天下大乱。但是很多网友觉得这不过是骇人听闻,不过昨天上海移动公司给大家表演了一下什么是“全程断网”。

有很多上海网友表示,5月29日上午11:10左右,自己的手机突然就不能打电话、无法上网了充了话费,重启手机都没有用。后来人们发现,并不只有自己存在这个问题,基本上上海的移动用户都多多少少受到了影响,对于现在的人来说,智能手机就像是氧气,一分钟都不能离开自己,一时间,半个上海消费者变成了热锅上的蚂蚁。

不过在持续了大概十分钟的混乱过后,有网友发现自己的网络又慢慢恢复了正常。但是突然间的大规模断网,还是很很多网友奇怪,这究竟是怎么一回事呢?后来有网友发现,只有上海移动公司的用户出现了这种情况,于是大家就等着移动公司的一个解释。

果然,移动公司也没有让消费者们失望,上海移动发布了一条官方微博:5月29日11:10左右,上海移动网络出现异常,部分用户业务体验受到影响,经过紧急处理,在11:20左右上网业务全部恢复,目前仍有少量用户语音通话受到影响,正在努力恢复中。上海移动对在此期间受到影响的客户表示真诚的歉意。我们将坚持客户为根、服务为本的理念,持续优化网络、改善客户感知,为客户提供更好的服务。

然而对于移动公司的这个公告,大部分网友表示不满意,翻译过来大概意思是:因为一些问题,上海移动网络出现了十分钟左右波动,我们很抱歉,以后会继续优化网络。并没有什么实质性的补偿,其实消费者们并不缺那点话费和流量,他们只是想看见移动公司的诚意而已。虽说只有十分钟,但是也给很多用户造成了不小的困扰。

不过也有一些乐天派的网友表示:移动公司其实是为我们好,现在不管是学生还是工作者甚至是老人,都变成了低头党,大家就当是移动公司呼吁我们戒网瘾了。虽说是个玩笑,但是也有几分道理,毕竟曾经智能手机还没有普及的时候,我们也过得很好,而如今智能手机“泛滥成灾”,邻里邻外的关系却陌生了,每家每户茶余饭后一起看电视的情景也已经逐渐成为历史了。

不过这次上海移动网络波动事件,也确实给三大运营商敲响了警钟,携号转网到来之前的这个几个月,也正式消费者们徘徊的时候。如何将服务做得更好,网络维护地更稳定,才是三大运营商的重中之重。

各位上海的移动用户,你们的手机网络受到影响了吗?你觉得上海移动公司的这次道歉是否有诚意呢?欢迎在评论区留言讨论。

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